+420 775 100 770 +420 775 100 770 Po-Pia 8:00-17:00
Nákupný poriadok

Nákupný poriadok

Zaujíma vás, ako nakupovať v internetovom obchode Bella Rose? 

 

Vyhľadávanie tovaru

Neviete, čo presne ste hľadali? Prejdite si menu v hornej (a následne aj ľavej) časti stránky, kde nájdete pekne pohromade celú našu ponuku. Pre väčšiu prehľadnosť sme ho rozdelili do kategórií.

Poznáte názov hľadaného tovaru alebo viete, že hľadáte konkrétny produkt? Odporúčame fulltextové vyhľadávanie uprostred stránky - políčko, v ktorom je napísané "Zadajte hľadaný výraz". Našepkávač vám ukáže všetky produkty spojené s daným výrazom.

 

Nákupný košík

Našli ste, čo ste hľadali? Teraz stačí pri produkte kliknúť na tlačidlo "Vložiť do košíka". Ak existuje viac variantov tovaru, nezabudnite zvoliť tú správnu veľkosť či variant. Pre zobrazenie košíka môžete kedykoľvek kliknúť na ikonu košíka v pravom hornom rohu obrazovky. Môžete tu upraviť tiež množstvo vami vybraného tovaru.

Tovar, ktorý nie je momentálne dostupný, nemožno do košíka vložiť. Môžete ale využiť možnosť služby "Chcem zaslať upozornenie pri naskladnení", a byť tak okamžite informovaný o jeho naskladnení.

Nákupný košík neslúži na rezerváciu tovaru. "Váš" je až vo chvíli, kedy dokončíte objednávku. Odporúčame preto objednávku vždy dokončiť.

 

Dokončenie objednávky

Máte v košíku všetko, čo vás zaujalo? Kliknite na ikonu košíka vpravo hore a skontrolujte obsah košíka. Nižšie (pod výpisom vybraných produktov) sa zobrazí celková hodnota objednávky a možnosť vložiť zľavový kód.

Kliknite na tlačidlo "Pokračovať v objednávke" a vyberte si spôsob dopravy a platby. Opäť kliknite na "Pokračovať v objednávke" a vyplňte formulár s kontaktnými údajmi. Prípadné otázky, priania alebo pripomienky nám pripíšte do kolónky "Poznámka". Všetky údaje si skontrolujte a dokončite svoju objednávku kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku". Týmto krokom vytvoríte záväznú objednávku.

A je to! Tovar je objednaný, objednávku spracováva náš systém. Počas niekoľkých sekúnd dorazí na vami zadanú e-mailovú adresu potvrdenie a zhrnutie vašej objednávky.

S akýmkoľvek prianím, požiadavkou, dotazom, zmenou či v prípade, že chcete objednávku zrušiť, sa na nás môžete obrátiť na e-maile info@bellarose.cz alebo na infolinke +420 775 100 770.

 

Registrácia

Páči sa vám nakupovanie na Bella Rose? Registrujte sa u nás a získajte množstvo výhod!

 

Výhody pre registrovaných zákazníkov:

  • systém si pamätá vaše kontaktné údaje, nemusíte ich pri každom nákupe vyplňovať
  • máte prehľad o histórii svojich objednávok
  • získate možnosť odberu noviniek a budete vedieť o všetkých chystaných akciách, zľavách a zaujímavých ponukách skôr ako ostatní

 

Ste registrovaný zákazník?

Prihláste sa pomocou e-mailu a hesla, ktoré zadáte vpravo hore po rozkliknutí tlačidla "Prihlásiť". Obsah košíka sa nezmení, ani ak sa prihlásite v priebehu nákupu.

 

Ste nový zákazník a chcete sa zaregistrovať?

Kliknite vpravo hore na nápis "Registrácia". Obsah košíka sa nezmení a vy pokračujete ďalej v nákupe už ako registrovaný zákazník. Samozrejme je možné dokončiť nákup aj bez registrácie.

 

Zrušenie objednávky

Rozhodli ste sa objednávku z akéhokoľvek dôvodu zrušiť? Sami si niekedy svoje nákupy neskôr rozmyslíme, preto na Bella Rose môžete objednávku bez problémov stornovať až do okamihu, kedy ju pre vás zabalíme.

Dajte nám ale, prosím, vedieť čo najskôr. Ak už je objednávka zabalená alebo dokonca odoslaná, bohužiaľ musíme vyžadovať úhradu nákladov s tým spojených.

 

Ako k vám tovar dopravíme?

Tovar posielame na Slovensko s využitím služieb spoločností UPS a Zásielkovňa. Zásielku expedujeme štandardne do 3 pracovných dní od vytvorenia objednávky (najneskôr do 5). Viac informácií o doprave nájdete v sekcii Spôsoby dopravy.

 

Ako môžete za tovar zaplatiť?

  • kartou on-line - tovar zaplatíte po dokončení objednávky platobnou kartou
  • dobierkou - tovar zaplatíte dopravcovi pri prevzatí tovaru
  • bankovým prevodom - tovar zaplatíte bankovým prevodom na náš účet v Slovenskej Sporitel'ni, a.s.
  • hotovosti - tovar je možné zaplatiť pri osobnom odbere v našom sklade na adrese Bella Rose, Brnenská 543, Brno-Modřice 664 42
  • darčekovým poukazom - ak vlastníte darčekový poukaz na nákup u nás, jednoducho zadajte jeho kód v nákupnom košíku v prvom kroku objednávky

Viac informácií o možnostiach platby nájdete v sekcii Spôsoby platby.

Kontaktná adresa

Bella Rose
Brněnská 543
Brno-Modřice 664 42
Česká Republika
tel. +420 775 100 770
e-mail: info@bellarose.cz 

IČ: 74759035  DIČ: CZ8557084140
Firma je platcom DPH.
Číslo účtu: SK9109000000000633826726 Slovenská Sporitel'ňa, a.s.

 

Informácie o zľavách, novinkách a o tom, čo sa u nás deje, nájdete na našom Facebooku. Alebo sa prihláste k odberu newslettera na úvodnej stránke a všetko dôležité dorazí priamo do vašej e-mailovej schránky.

OVERENÉ NAŠIMI ZÁKAZNÍKMI
99%
zákazníkov by odporúčalo obchod svojim známym
Vstřícnost, komunikativnost, i když jsem zboží vrátila, ale to je můj důvod, zboží bylo kvalitní a hezké. Tohle je příjemný obchod, který k objednávce přidává i malý dárek.
Alhof, 22.07.2017
Zboží velmi pečlivě probaleno a zajištěno proti poškození, navíc uvnitř milý dárek :-)
Zdeňka, 21.07.2017
PRIPOJTE SA K NÁŠMU FACEBOOKU

NOVINKY a AKCIE zo sveta Bella Rose!

NOVINKY a AKCIE zo sveta Bella Rose!
Po prihlásení k odberu newsletteru Vám zašleme unikátny kód na ZĽAVU 5 EUR!

Kontakt

Zostaňme v kontakte

Ďakujeme zákazníkom

shoproku.cz shoproku.cz shoproku.cz shoproku.cz
APEK APEK Overené zákazníkmi

Platobné metódy

Poznáte nás z časopisov

Copyright © 2009 - 2017 Všetky práva vyhradené
Aby sme zistili, čo sa vám u nás najviac páči, a mohli pre vás naše stránky stále vylepšovať, používame cookies. Viac info tu.