02.07.2025
Pro:
skvelá komunikácia
ochota01.07.2025
Pro:
Objednávky obratom vybavené a doručené29.06.2025
Skvely tovar, rychle dodanie, perfektne balenie proti rozbitiu, mily odkaz. Odporucam, urcite nakupim znova.
24.06.2025
Pro:
Tovar zodpovedá požadovanej kvalite,krásne a dôkladne zabalený,dodaný načas.23.06.2025
Výhodou je rýchlosť dodania a tiež perfektne zabalený tovar
17.06.2025
Pro:
výborná zákaznícka podpora
produkty starostlivo zabalené16.06.2025
Krásny kvalitný tovar. Urobil radosť mne aj obdarovaným. Ďakujem srdečne. Štefánia
16.06.2025
veľmi drahé poštovné pri vrateni/reklamácii.
Vyjádření obchodu Bella Rose:
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Mrzí nás, že ste mali nepríjemnú skúsenosť s nákladmi na vrátenie tovaru zo Slovenska.
Zároveň nás mrzí, že ste nás vopred nekontaktovali – radi by sme Vám pomohli nájsť čo najvýhodnejšie riešenie.
Napríklad prostredníctvom služby Packeta je možné tovar vrátiť už od 4 EUR, čo je v rámci cezhraničných služieb jedna z najdostupnejších možností. Poštovné pri vrátení sa odvíja od cien dopravcov, ktoré, žiaľ, nevieme priamo ovplyvniť
Ďakujeme Vám za pochopenie a prajeme pekný deň.
Tím Bella Rose12.06.2025
Pro:
Tovar prišiel nepoškodený, krásne zabalený
Tovar je krajší ako na fotke10.06.2025
Pro:
rýchle dodanie
starostlivo zabalená objednávka
kvalitný produkt
veľmi príjemná komunikácia s obchodom23.06.2025
Dobrá komunikácia a rýchle dodanie.
02.06.2025
Dobrá komunikácia, rýchle dodanie a krásne zabalené.
Vyjádření obchodu Bella Rose:
Dobrý deň,
ďakujeme Vám za uvedenú recenziu a odporúčanie nášho obchodu. Je nám však ľúto, že ste sa rozhodla nás ohodnotiť len 60 %. Veríme, že pri Vašej budúcej objednávke bude všetko stopercentné.
Prajeme Vám pekný deň.
Tím Bella Rose31.05.2025
Krásne doplnkové veci , každý kus vynikne sám o sebe a skrášli akýkoľvek priestor v domácnosti.
22.05.2025
Pro:
Široké spektrum výrobkov, originálne produkty21.05.2025
Objednávka bola precízne zabalená a všetko dorazilo rýchlo.
20.05.2025
Maximálna spokojnosť. Ďakujem.
19.05.2025
Rád by som sa podelil s osobnou skúsenosťou s eshopom.
Objednal som si Misu na cesto Nautical 1,9l, misu som objednal kvôli deklarovanému priemeru 25 cm.
Tovar prišiel expresne rýchlo, nádherne zabalený, verím, že by tovar vydržal aj pád balíka na betón.
Po rozbalení som si však všimol, že misa bola oveľa menšia(19 cm), keďže uvádzaný priemer bol vlastne celková šírka misy, pretože má aj uško aj zobáčik.
Riešil som situáciu priamo s eshopom. Boli veľmi prozákaznícki orientovaní, reklamáci uznali, dokonca rozmer zmenili na ich eshope, začo im patrí moje uznanie.
Tovar som vrátil cez asistenčnú službu Packety, peniaze za tovar som dostal obratom späť.
Po takejto skúsenosti si veľmi rád objednám ďalšie veci, lebo eshop je naozaj skvelý a ponúkajú krásne veci s unikátnym dizajnom.
A čo sa týka prístupu k zákazníkovi, toto bolo ako z príručky.
Ešte raz ďakujem.
Pro:
prehľadný a krásny eshop s dizajnovými kúskami
profesionálne a prozákaznícke vystupovanie zamestnancov
vrátenie tovaru na úrovni
ukážková komunikácia so zákazníkom
proaktívne riešenie vzniknutých problémov18.05.2025
Pro:
Sú rýchli, veľmi láskaví, prekrásne vecičky ... ďakujem :)14.05.2025
Pro:
Vždy veľká spokojnosť.14.05.2025
Nápaditý darček, ktorý splnil účel. Prekvapil a potešil. Som veľmi spokojná a odporúčam.
12.05.2025
Super komunikacia, rychle dorucenie, tovar bol velmi dobre zabaleny a prisiel bez poskodenia.
08.05.2025
Krásne výrobky, rýchle dodanie
04.05.2025
Veľmi ústretovo a expresne vybavená reklamácia poškodeného tovaru prepravou.
07.05.2025
Pro:
Rýchlosť, spoľahlivosť, kvalita objednaného tovaru01.05.2025
Spoľahlivý internetový obchod, s krásnymi, štýlovými a aj praktickými vecami do domácnosti. Všetko vždy perfektne zabalené, nič krehké nikdy neprišlo rozbité a to som už objednávala podobné veci veľakrát. Vždy rýchle doručenie, a oceňujem možnosť doručenia do balíkomatov, poprípade pri väčšej zásielke na výdajné miesto, takže nemusím v práci riešiť kuriéra.
29.04.2025
Veľká ochota, milé jednanie, krásny tovar. Spokojnosť vždy 100 percent. Roky nakupujeme, dobre zabalený balík. Na balíku je nalepené pozor sklo. Len by mohla byť tá nálepka o niečo výraznejšia. Aby prepravcovia dávali pozor pri doručení.
Pro:
Pekný kvalitný tovar.28.04.2025
Pro:
Všetko bolo podľa očakávania28.04.2025
Pro:
Nádherné koreničky, úplne úžasné. Rýchle doručenie. Vrelo odporúčam.20.04.2025
Obchod má krásny sortiment, vždy mi príde všetko perfektne zabalené, ešte aj milé jednanie, keď som chcela niečo doplniť. S nákupom som vždy bola spokojná. Môžem len odporúčať.
Pro:
Veľmi pekný tovar
Rýchle zaslanie
Krásna stránka18.04.2025
Toto bol môj druhý nákup v Bella Rose a určite sa sem ešte vrátim, pretože majú v ponuke krásne a originálne produkty prevažne škandinávskych značiek. Obchod dokonale vystihuje "all about atmosphere".
23.04.2025
Pro:
rýchle doručenie tovaru a v poriadku17.04.2025
Rýchle zaslanie, skvelý tovar, fantazia!
16.04.2025
Pro:
Vždy bezpečne zabalený tovar (hrnčeky, koreniny, čokoľvek...).
Časté zľavy na tovar - kúpené kvalitné výrobky za super ceny ;)
Pekné výrobky aj pre deti - stojany na vajíčka, nožíky...16.04.2025
Pro:
Krasny tovar, velky vyber, prehladny eshop a notifikacie o stave objednavky
Precizne balenie, ktore je spoplatnene 1.20
Rychle dodanie tovaruProti:
Bez akcii/kuponov pomerne drahy tovar16.04.2025
S nákupom v obchode som maximálne spokojná. Nádherný tovar, bezproblémová komunikácia, rýchle dodanie a štýlové zabalenie tovaru s bezkonkurenčným vkusom.
16.04.2025
Krásné produkty, rychlé dodáni, spokojenost.
Pro:
Rychlé dodáni
-15.05.2025
Proti:
Doposiaĺ nevyriešená reklamácia13.04.2025
Pro:
rýchle dodanie
kvalitný a pekný sortimentProti:
príliš veľa obalového materiálu10.04.2025
Komunikacia prijemna, rychlost primerana. Ziadne nevyhody nevnimam.